Цомпани Хонорс

Политика квалитета:
Политика квалитета наше компаније је „оријентисана на купца, тежња према изврсности у квалитету, сталном побољшању и иновацијама и успостављању стандарда у индустрији“. Ова политика прожима цео процес дизајна производа, набавке сировина, производње, инспекције готовог производа, и постпродајне услуге, обезбеђујући да свака веза оличава врхунску потрагу за квалитетом.

Циљеви квалитета:
- Одржавајте задовољство купаца на преко 95%
- Завршите најмање два кључна пројекта унапређења квалитета сваке године
- Континуирано уводити нове технологије и материјале за повећање конкурентности производа

Успоставили смо свеобухватан скуп докумената система менаџмента квалитетом у складу са међународним стандардима система менаџмента квалитетом као што је ИСО 9001, укључујући приручник о квалитету, процедурална документа, упутства за рад и формуларе за евиденцију. Ови документи појашњавају одговорности особља на свим нивоима, радне процесе, стандарде квалитета и инспекцијске захтеве, дајући чврсту институционалну гаранцију за спровођење управљања квалитетом.

Да бисмо осигурали квалитет наших производа, успоставили смо строги процес инспекције:
- Евалуација и одабир добављача: Спроведите ревизије квалификације, инспекције на лицу места и тестирање узорака добављача како бисте осигурали да имају стабилне могућности снабдевања и добре стандарде управљања квалитетом.
- Улазна инспекција: Сви стандардни и машински обрађени делови морају бити подвргнути екстерној инспекцији и тестирању перформанси пре уласка у складиште како би се осигурало да квалитет испуњава утврђене стандарде и спецификације.
- Руковање неусаглашеним производима: Спровести изолацију, обележавање и документацију за неусаглашене производе и комуницирати са добављачима ради решавања како би се осигурало да неусаглашени производи не уђу у процес састављања производње.
 

Током производног процеса користимо напредну производну опрему и технологије како бисмо правовремено открили и исправили одступања. Поред тога, имплементирамо управљање 5С да бисмо оптимизовали производно окружење и побољшали свест запослених о квалитету, пружајући снажну гаранцију за квалитет производа.

Пре напуштања фабрике, производи опреме морају бити подвргнути ригорозним потпуним прегледима или инспекцијама узорковања, укључујући, али не ограничавајући се на проверу изгледа, функционално тестирање, валидацију перформанси и безбедносне инспекције. Опремљени смо напредном опремом за тестирање и квалификованим техничарима како бисмо осигурали да свака серија производа испуњава или премашује стандарде квалитета купаца.

Квалитет је веома добар, потпуно у складу са описом продавца, веома задовољан, стварно ми се свиђа, потпуно изнад очекивања, брзина испоруке је веома брза, паковање је веома пажљиво и строго, однос према услузи логистичке компаније је веома добар, брзина испоруке је веома брза, веома задовољан куповином.

Успоставили смо механизам за континуирано унапређење редовним одржавањем састанака о квалитету, спровођењем интерних ревизија и анализом података како бисмо идентификовали и проценили слабе тачке у систему управљања квалитетом, а затим формулисали и применили мере побољшања. Истовремено, подстичемо запослене да дају предлоге за побољшање квалитета, негујући позитивну атмосферу учешћа у управљању квалитетом.

Придајемо велики значај свакој повратној информацији и жалби наших купаца. Успостављена је наменска служба за корисничку подршку која прима, обрађује и прати повратне информације и жалбе купаца. Обећавамо да ћемо активно одговорити на проблеме које постављају купци и пружити решења у одређеном временском оквиру како бисмо осигурали задовољство купаца.

Да бисмо верификовали и показали наше способности управљања квалитетом, проактивно прихватамо ревизије и сертификате од познатих домаћих и међународних независних организација, као што су ИСО 9001 сертификат система управљања квалитетом и сертификати специфични за индустрију. Кроз ове сертификате, ми континуирано унапређујемо наше стандарде управљања квалитетом, јачајући поверење купаца и тржишну конкурентност.